Términos y Condiciones Generales
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios hoteleros ofrecidos por LM Hoteles, en adelante “el Hotel”, y la relación con el huésped o pasajero, en adelante “el Cliente”.
A) Responsabilidad
LM Hoteles será responsable exclusivamente por los servicios hoteleros prestados directamente en sus establecimientos.
El Hotel no será responsable por hechos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, fenómenos climáticos, hechos de la naturaleza, disposiciones gubernamentales o cualquier circunstancia fuera de su control que impida, demore u obstaculice la prestación total o parcial de los servicios contratados.
En ningún caso LM Hoteles responderá por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios consecuenciales.
Las fotografías publicadas en el sitio web y material promocional son de carácter ilustrativo y pueden no reflejar exactamente la habitación o servicio asignado.
B) Reservas y Pagos
Las tarifas están sujetas a disponibilidad y pueden modificarse sin previo aviso hasta el momento de la confirmación definitiva de la reserva.
Toda reserva se considerará confirmada una vez acreditado el pago correspondiente o garantizada mediante tarjeta de crédito válida.
El saldo pendiente deberá abonarse en las condiciones y plazos establecidos al momento de la reserva. En caso contrario, el Hotel podrá cancelar la misma sin derecho a reclamo o reintegro.
Las tarifas pueden verse afectadas por variaciones impositivas o regulatorias que resulten aplicables al momento de la facturación.
C) Servicios No Incluidos
No están incluidos en las tarifas:
Servicios adicionales no detallados expresamente en la confirmación de reserva.
Extras, bebidas, consumos en minibar, lavandería, comunicaciones, propinas, traslados, seguros, tasas municipales, impuestos adicionales y cualquier otro gasto de carácter personal.
Servicios contratados directamente por el Cliente con terceros.
D) Cancelaciones
Las cancelaciones estarán sujetas a la política tarifaria vigente al momento de la reserva (flexible, semi flexible o no reembolsable).
Las tarifas no reembolsables no admiten devolución bajo ningún concepto.
En caso de tarifas flexibles, la cancelación deberá realizarse dentro del plazo informado en la confirmación de reserva.
El Hotel no será responsable por servicios no utilizados por decisión del Cliente.
E) Cambio de Fecha
Las modificaciones de fechas estarán sujetas a disponibilidad y podrán implicar diferencias tarifarias según temporada o política vigente al momento del cambio. Podrán aplicarse cargos administrativos.
F) Reembolsos
Salvo disposición expresa en la política de la tarifa contratada, no se realizan reembolsos.
En caso de corresponder, los montos podrán quedar como crédito a favor del Cliente por el plazo informado al momento de la gestión.
G) Equipaje
LM Hoteles no se responsabiliza por pérdida, deterioro, hurto o extravío de equipaje u objetos personales dentro de las instalaciones, salvo que exista responsabilidad directa comprobada del Hotel.
Se recomienda al Cliente utilizar las cajas de seguridad disponibles y/o contratar seguro de viaje.
H) Aceptación
La confirmación de la reserva, el pago total o parcial, la aceptación de la factura o el uso de los servicios implica el conocimiento y aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
I) Jurisdicción
Toda controversia derivada de la contratación o prestación de los servicios será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
J) Normativa Aplicable
La presente contratación se regirá por la legislación vigente en la República Argentina.
K) Impuestos y Tasas
Las tarifas pueden no incluir tasas municipales o impuestos locales que deban abonarse directamente en el establecimiento según normativa vigente al momento del alojamiento.